1
2
3
4
5

Reklamace

Záruka a postup v případě reklamace

 

Užitečné informace

Výměna/vrácení zboží

Kontakt

Kamenné obchody

Jako záruční list pro každý produkt slouží daňový doklad. Záruka se počítá ode dne doručení a převzetí zásilky koncovým zákazníkem. Záruku lze uplatnit pouze v souladu se záručními pravidly konkrétního výrobku. Pokud je závada na výrobku neslučitelná těmito podmínkami (vady způsobené nesprávným používáním výrobku), nelze reklamaci uplatnit.

Záruční doba uvedená u všech produktů v obchodní galerii je platná pro spotřebitele a řídí se občanským zákoníkem. Právo na reklamaci má zákazník tehdy, má-li zboží prokazatelnou vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným použitím nebo se nejedná o běžné opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Pro uplatnění reklamace zákazník postupuje podle pravidel reklamace obchodní galerie, zákazník vyplní reklamační formulář a zboží pečlivě zabalí tak, aby nemohlo dojít při přepravě k poškození.

 

 

 

 

 

 

 


V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na uhrazení ceny dopravy, rozumí se v nejnižší možné míře nutné k bezpečné dopravě. V případě neoprávněné reklamace toto právo zákazník nemá. Cenu dopravy reklamovaného zboží musí zákazník hodnověrně doložit. Všechny pravidla reklamace na obchodní galerii skibikecentrum.cz/eshop se řídí zákonnými normami platnými v České republice. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.


Reklamované zboží zasílejte vždy pouze na adresu, která je uvedena u zakoupenému zboží!
Zboží na výměnu nebo reklamaci neposílejte na dobírku!
Peníze za vrácené zboží nevracíme na prodejně, ale posíláme na Vámi sdělený účet!



Jsme výhradním dovozcem značek

blizzard tecnica bmc Mondraker RH+ Moonboot bootdoc hotronic redbull-racing redbull spect wintersteiger
Autorizovaný eshop certifikát
Sphere
Poskytujeme výhody a slevy na kartu Sphere.

Poradíme Vám

Odborníci na prodejnách

Sledování mé objednávky

Číslo balíku:

Ověřeno zákazníky