1
2
3
4
5
| Užitečné informace |
|
Jako záruční list pro každý produkt slouží daňový doklad. Záruka se počítá ode dne doručení a převzetí zásilky koncovým zákazníkem. Záruku lze uplatnit pouze v souladu se záručními pravidly konkrétního výrobku. Pokud je závada na výrobku neslučitelná těmito podmínkami (vady způsobené nesprávným používáním výrobku), nelze reklamaci uplatnit. Záruční doba uvedená u všech produktů v obchodní galerii je platná pro spotřebitele a řídí se občanským zákoníkem. Právo na reklamaci má zákazník tehdy, má-li zboží prokazatelnou vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným použitím nebo se nejedná o běžné opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Pro uplatnění reklamace zákazník postupuje podle pravidel reklamace obchodní galerie, zákazník vyplní reklamační formulář a zboží pečlivě zabalí tak, aby nemohlo dojít při přepravě k poškození. |
V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na uhrazení ceny dopravy, rozumí se v nejnižší možné míře nutné k bezpečné dopravě. V případě neoprávněné reklamace toto právo zákazník nemá. Cenu dopravy reklamovaného zboží musí zákazník hodnověrně doložit. Všechny pravidla reklamace na obchodní galerii skibikecentrum.cz/eshop se řídí zákonnými normami platnými v České republice. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.
| Reklamované zboží zasílejte vždy pouze na adresu, která je uvedena u zakoupenému zboží! |
| Zboží na výměnu nebo reklamaci neposílejte na dobírku! |
| Peníze za vrácené zboží nevracíme na prodejně, ale posíláme na Vámi sdělený účet! |
